RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Rückgaberecht
Bei TradeVision GmbH bieten wir Ihnen ein gesetzlich vorgesehenes Rückgaberecht für unsere Dienstleistungen, die über unsere Website oder andere digitale Kanäle gebucht wurden. Da unsere Dienstleistungen jedoch auf digitale Inhalte und Software zugreifen, gelten für diese spezielle Regelungen, die die Rückgabe betreffen.

2. Ausschluss des Rückgaberechts

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht für unsere digitalen Dienstleistungen, wie z. B. Trading-Indikatoren, Marktanalysen oder andere elektronische Inhalte, in folgenden Fällen ausgeschlossen ist:

Wenn Sie mit der Nutzung der digitalen Inhalte oder der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben und dabei ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Wenn Sie das digitale Produkt oder die Dienstleistung heruntergeladen, installiert oder anderweitig genutzt haben, wodurch Sie Ihr Rückgaberecht verlieren.

3. Rückgabe bei physischen Produkten

Sollten Sie physische Produkte von TradeVision GmbH erworben haben (z. B. Bücher, Schulungsmaterialien oder andere physische Produkte), können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

4. Rückerstattung

Wenn Sie einen Anspruch auf Rückgabe haben, erstatten wir Ihnen die Kosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über das Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Bei Rücksendungen physischer Produkte übernehmen wir den Kaufpreis, jedoch nicht die Versandkosten. 5. Kontakt für Rückgaben

Wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

TradeVision GmbH
Musterstraße 123
12345 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678

6. Änderung des Rückgaberechts

Wir behalten uns das Recht vor, unser Rückgaberecht jederzeit zu ändern, wenn dies gesetzlich erforderlich oder aus anderen Gründen notwendig ist. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Käufe. 7. Schlussbestimmungen

Das Rückgaberecht gilt gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von TradeVision GmbH. Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Rückgaben haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.